Politica di rimborso

La restituzione dell'ordine è accettata, a condizione che la richiesta di ritiro venga effettuata entro 14 giorni dalla data di consegna. Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente.

Per garantire che la restituzione e il rimborso avvengano nel modo più semplice possibile, si prega di seguire rigorosamente la procedura (in caso contrario, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso):

1. Scriveteci con il vostro numero d'ordine, per informarci della vostra richiesta di recesso. A partire da questa data, avete 14 giorni di tempo per restituire i prodotti (data di spedizione).

2. Verificare che tutti i prodotti siano nella loro confezione originale, non utilizzati e in perfette condizioni. Qualsiasi prodotto aperto o danneggiato non sarà rimborsato. 

3. Si prega di allegare il numero d'ordine e il proprio nome e cognome al pacco con il prodotto o i prodotti in questione.